Cloud Comercial – Comercial como Servicio (CCS)
No, no es que sea un tecnólogo, más bien un humanista que ha desarrollado su carrera profesional tratando con personas y concretamente en el ámbito de la gestión empresarial en los nichos comercial, de formación, de consultoría, de cuadro de mando integral y actualmente como Coach y Field Coach Comercial cuando al escribir este artículo desde mi humilde blog de Coach Comercial quiera alabar el avance que se está produciendo en las IT y me refiero a la incuestionable manera de comercializar esta industria y que es a través del Cloud Computing.
Si bien el pensamiento es el que da el paso a las relaciones humanas de socialización (siempre referiré al ámbito comercial), y una vez establecidas estas, son las ventajas competitivas de unas empresas sobre las otras las que pretenden posicionarse como favoritas en la demanda del usuario para sus productos y servicios con la Misión de proporcionarles el mejor avance del bienestar social, lo que llamamos calidad de vida, en nuestro caso calidad de empresa.
Desde el trueque hasta hoy ha habido un gran recorrido, propiedad, alquiler, p.p.v, leasing, renting, ASP, alquiler con opción a compra y un sinfín de maneras de comercialización y no son todos los que han podido optar a los distintos productos o servicios puestos en el mercado. Son por tanto las distintas empresas, cualquiera que sea su forma jurídica las que han optado por realizar todas las funciones que ello implica, desde la Investigación del producto pasando por el desarrollo, la innovación, la parte financiera, los RRHH, la producción, la logística, la distribución y un largo etc., etc., para que el producto llegue al usuario final a través de la Dirección Comercial y la Dirección de Marketing
Evidentemente toda esta gestión tiene un precio y un alcance físico y que no todas las empresas se pueden costear, es por ello, como indicaba al inicio del artículo, que el Cloud Computing verá una nueva forma de comercializar las tecnologías de la información, porque todo el mundo quiere gestionar bien sus empresas y hoy en día se ha hecho imprescindible disponer de las mejores herramientas (comunicaciones unificadas, hardware, software, seguridad, almacenamiento) y no están a su alcance.
Pues bien, en la parte comercial ocurre lo mismo, no todas las empresas pueden disponer de suficientes recursos humanos fundamentalmente debido a su coste en el tiempo y su gestión, pero si quieren introducir sus productos en los mercados (globales) y es aquí donde quiero introducir la similitud con las empresas de tecnología, y que es a través del Outsourcing Comercial, hay algunas empresas que llevan un tiempo desarrollando esta actividad focalizada fundamentalmente con la Banca y de sectores con promociones de corto recorrido. España es un país de benditas Pymes y es a ellas donde más les aprieta el zapato de la comercialización, les animo pues a que inicien esta manera de comercializar sus productos.
Riesgos, pondremos el de la seguridad en algunos casos, en la mayoría no, por la existencia de clausula de confidencialidad, compatibilidad de comunicación al mercado por la fuerza de ventas externa frente a la interna.
Beneficios, entre otros, el de la capacidad en RRHH Comerciales ajustada a las necesidades solicitadas, Recursos a la demanda, Pago por uso de los Recursos demandados y tiempo solicitado, Alcance global, Reducción de costes operativos.
